1. Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Website aloymoria.com, das Durchsuchen von Produktinformationen sowie den Kauf von Produkten über diese Website.
Durch die Nutzung der Website oder den Abschluss einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden und verpflichten sich, diese einzuhalten. Diese Bedingungen gelten für Verbraucher auf dem deutschen Markt und regeln die Rechte und Pflichten im Zusammenhang mit dem Kauf von Möbelprodukten über diese Website.
2. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website von Aloymoria aufgegeben werden.
Das Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden innerhalb Deutschlands. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern diesen nicht ausdrücklich zugestimmt wurde.
3. Nutzerkonto und Verantwortlichkeiten
Wenn Sie ein Nutzerkonto erstellen, sind Sie verpflichtet, vollständige, korrekte und aktuelle Informationen bereitzustellen.
Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren und den Zugriff durch unbefugte Personen zu verhindern. Alle Aktivitäten, die über Ihr Nutzerkonto durchgeführt werden, liegen in Ihrer Verantwortung.
Wir stellen Website-Dienste, Produktinformationen, Bestellfunktionen sowie Kundenserviceleistungen bereit. Für Probleme, die durch eine missbräuchliche Nutzung der Website, falsche Angaben oder Verstöße gegen Nutzungsregeln durch den Nutzer entstehen, übernehmen wir keine Verantwortung.
4. Produkte, Verfügbarkeit und Preise
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Bilder, Abmessungen und weitere relevante Informationen möglichst genau bereitzustellen. Diese Informationen dienen dazu, Ihnen ein besseres Verständnis der angebotenen Produkte zu ermöglichen.
Aufgrund von Verkaufsentwicklungen und Lagerbeständen kann sich die tatsächliche Verfügbarkeit von Produkten ändern. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein oder eine Lieferung nicht möglich sein, werden wir Sie schnellstmöglich informieren.
Die auf der Website angegebenen Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung. Die Preise enthalten die anwendbaren gesetzlichen Steuern.
5. Bestellung und Zahlung
Mit dem Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot für die ausgewählten Produkte ab.
Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung über den Erhalt der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung bestätigt wurde oder die Bearbeitung der Bestellung beginnt.
Nach erfolgreicher Zahlung wird Ihre Bestellung zur weiteren Bearbeitung vorbereitet.
Wir unterstützen folgende Zahlungsmethoden:
Visa
Mastercard
American Express
JCB
Discover
Diners Club
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs entsprechend angezeigt.
6. Versand
Wir bieten eine Lieferung innerhalb Deutschlands an.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–2 Werktage. Bestellungen, die nach der täglichen Annahmefrist eingehen, können am folgenden Werktag bearbeitet werden.
Die Versandkosten betragen:
8 € Versandkosten bei Bestellungen unter 74 €
Kostenlose Lieferung bei Bestellungen ab 74 €
Die Lieferung erfolgt durch folgende Versanddienstleister:
DHL Express
UPS
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–11 Werktage.
Weitere Informationen zu Versandbedingungen, Bearbeitungszeiten und Lieferdetails finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
7. Stornierung
Eine Stornierung einer Bestellung ist möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Sobald die Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, ist eine direkte Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall empfehlen wir, die Lieferung abzuwarten und anschließend den Rückgabe- und Erstattungsprozess gemäß den geltenden Bedingungen einzuleiten.
Für eine Stornierungsanfrage kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail. Eine telefonische Kontaktaufnahme ist ebenfalls möglich.
Bitte geben Sie bei der Anfrage Ihre Bestellnummer sowie relevante Zahlungsinformationen an, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Bestellstornierungsrichtlinie.
8. Rückgabe und Rückerstattung
Wir bieten Rückgabemöglichkeiten für berechtigte Bestellungen an. Ein direkter Umtausch von Produkten wird nicht angeboten.
Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware können Sie eine Rückgabe und gegebenenfalls eine Rückerstattung beantragen, sofern die entsprechenden Rückgabebedingungen erfüllt sind.
Bei beschädigten, fehlerhaften oder falsch gelieferten Produkten prüfen wir eine Rückerstattung entsprechend der jeweiligen Situation.
Rückerstattungen erfolgen grundsätzlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Weitere Informationen zu Rückgabebedingungen, Abläufen und detaillierten Regelungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
9. Datenschutz
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.
Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden deutschen Datenschutzgesetzen verarbeitet.
Die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzerklärung.
Sie haben die gesetzlich vorgesehenen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Auskunft, Berichtigung, Löschung sowie weiterer anwendbarer Datenschutzrechte.
10. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verbraucher auf dem deutschen Markt.
Für diese Bedingungen gilt deutsches Recht unter Berücksichtigung der anwendbaren europäischen Verbraucherschutzvorschriften.
Bei Meinungsverschiedenheiten oder Streitigkeiten bemühen wir uns zunächst um eine einvernehmliche Lösung durch direkte Kommunikation.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder zu Ihrer Bestellung können Sie uns kontaktieren:
E-Mail: hello@aloymoria.com
Telefon: +1 (330) 692-4817
Kundenservice:Montag bis Freitag 09:00–18:00 Uhr (CET)
Postanschrift:1262 Forsyth Pl, East Liverpool, OH 43920, United States